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개인정보의 수집 및 이용
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수집하는 개인정보의 항목
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- 계정 및 로그인 정보: 아이디, 비밀번호 해시값(암호화 저장), 보안 관련 정보
- 거래 및 결제 정보: 결제 수단, 거래 내역, 환불 기록 등
- 서비스 이용 정보: 로그인 기록, 방문 로그, IP 주소, 기기 정보(모델, OS 버전), 위치 정보
- 대화 기록 및 고객지원 기록: 문의 내용, 응대 기록
- 마케팅 선호 및 커뮤니케이션 수신 여부
- 그 밖에 적법하게 수집되는 정보
정보의 이용 목적
- 서비스 제공 및 계정 관리: 등록, 인증, 게임 이용 지원
- 거래 및 결제 처리: 결제 승인, 정정·취소 처리, 거래 기록 보관
- 보안 및 부정행위 방지: 계정 도용 방지, 의심 거래 모니터링, 규정 준수 점검
- 법적 및 규제 준수: 자금세탁방지(KYC), 신원 확인 및 도박 관련 법령 준수
- 서비스 개선 및 분석: 사용 패턴 분석, 기능 개선 및 서비스 품질 관리
- 마케팅 커뮤니케이션(동의한 경우): 신규 혜택, 이벤트 정보 안내
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